Así como el de la luz, el precio del gas se ha incrementado, lo que ha provocado que algunos clientes hayan optado por cambiar sus compañías de gas. Esto lo hicieron tomando en cuenta las valoraciones que tiene cada compañía de gas.
Estas comercializadoras se dividen en dos tipos, es decir, están las del mercado regulado y las del mercado libre. Antes de decidir cuál de ellas contratar, tienes que conocerlas a todas.
Compañías de gas natural del mercado libre
Las compañías de gas que corresponden a este mercado fijan sus propias tarifas, por ello ese precio es distinto al oficial. Cada una de estas empresas suele ofrecer ofertas por tiempo.
De igual manera ofrecen a su clientela contratos de beneficios complementarios referentes al mantenimiento de la instalación. Asimismo, para reparar cualquier avería que se pueda presentar en el equipo de gas, entre otros.
Compañías de gas natural del mercado regulado
Estas compañías de gas no son libres de colocar sus precios, ya que deben regirse por los entes gubernamentales. Las tarifas se definen de acuerdo a un régimen de igualdad de condiciones. Esto quiere decir que todas las personas que tienen contrato con este mercado gozarán de la misma tarifa.
Los clientes dan su valoración positiva
Muchos clientes se han quejado de sus compañías de gas porque han tenido errores en la facturación, además de una mala experiencia al momento de tratar de subsanar el error. Otros se sienten muy satisfechos con su compañía de gas.
Las compañías que ostentan una mayor satisfacción de sus clientes son: Curenergía y Baser. Estas les ofrecen a sus clientes no solo unas atractivas tarifas, sino que, además, les garantizan los servicios de mantenimiento a un buen coste.
Servicios complementarios de las compañías de gas
Este tipo de servicios están disponibles en las comercializadoras del mercado libre. Estos servicios son necesarios, por lo que resulta una ventaja para los clientes que las comercializadoras pertenecientes a este mercado los proporcionen. Los servicios son los siguientes:
- Atender emergencias.
- Arreglo de aparatos.
- Instalación de equipos para el suministro del servicio.
- Instalación de la electricidad y la tubería.
Los costes de estos servicios adicionales se acogen a las condiciones que cada compañía del mercado libre imponga a sus clientes. Además de esto, ofrecen otros servicios de interés para sus clientes.
¿Cuándo contactar a tu compañía de gas?
Es importante conocer cuándo es pertinente que te comuniques con tu comercializadora de gas. Con el fin de que tengas claro los motivos por los que deberías ponerte en contacto con tu compañía, aquí te los decimos:
- Emergencias. En este rubro entran los incidentes en caso de corte del servicio, fugas de gas, sospechas de fraude y cualquier irregularidad con respecto al suministro. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
- Lectura del contador. Los contadores digitales proporcionan la lectura de manera automática. Sin embargo, en algunos casos se hace necesario hacer la lectura con la empresa.
- Inspección periódica. Este es un procedimiento que debe hacerse cada 5 años con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del servicio. Es decir, que la instalación se mantenga en óptimas condiciones y, de esta manera, prevenir alguna falla.
Al tener conocimiento de todos estos aspectos podrás estar tranquilo, ya que sabrás qué hacer ante cualquier situación. Si quieres saber más acerca de las compañías con las mejores valoraciones y todo lo que ofrecen, visita su web y allí encontrarás mucha más información.