UNIVERSAL TELECOM EXPERTS, S.L.

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UNIVERSAL TELECOM EXPERTS, S.L.

Universal Telecom es una empresa tecnológica con más de 15 años de experiencia, todo un referente en servicios de telefonía IP, especialmente en soluciones de Contact Center.

Como proveedor de telefonía, ofrece una amplia gama de servicios para satisfacer las solicitudes más exigentes del mercado.

Ofrece números virtuales, centralita VOIP o PBX, Sip Trunk, distribuidor automático de llamadas (ACD), unidad de respuesta interactiva (IVR), integración de tecnología informática (CTI) como integración CRM del sistema telefónico o módulo ERP.

Ofrece a sus clientes una reducción de costes de hasta un 70% de descuento en su factura telefónica, cuanto mayor sea el volumen de llamadas, mayor será el ahorro. Brinda soluciones para aumentar la eficiencia del recurso humano, movilidad geográfica completa a través del escritorio en la nube, además de análisis estadícticos e  informes sobre los KPIs.

Todos los servicios se ofrecen con garantía de máxima seguridad de la data y un servicio totalmente disponible que coloca al cliente en el centro del universo las 24 horas del día, los 365 días del año.

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